Política de privacidad
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
En LLEDÓ INVESTIGACIÓN tratamos sus datos con la misma confidencialidad con la que llevamos cada caso. Aquí le explicamos, de forma clara, qué datos recogemos a través de esta web, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y cuáles son sus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Carlos Lledó Izquierdo – NIF 28829259R
- Nombre comercial: Detectives Privados LLEDÓ INVESTIGACIÓN
- Dirección: C/ Pedro Pérez Fernández, 27, Local A, 41011 Sevilla
- Teléfono: 611 499 670
- Email para protección de datos: info@lledoinvestigacion.com
2. Qué datos tratamos
Solo los que usted nos facilita al contactar con nosotros:
- Formulario de contacto: nombre, email, teléfono (opcional), el tipo de servicio que le interesa y el mensaje que escriba.
- Email, teléfono o WhatsApp: los datos y la información que nos comunique en la conversación.
- Navegación: datos estadísticos de uso de la web mediante cookies, solo si usted las acepta. Más información en la Política de cookies.
Le recomendamos que en el primer contacto nos cuente su caso de forma general. Si necesitamos más detalles, se los pediremos en una conversación directa y confidencial.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a su consulta y, si lo solicita, prepararle un presupuesto. | Su consentimiento al enviar el formulario o contactarnos, y la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD). |
| Si nos contrata: gestionar el encargo, la hoja de encargo, la facturación y la relación profesional. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir nuestras obligaciones como despacho de detectives (Ley 5/2014 de Seguridad Privada), fiscales y contables. | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Elaborar estadísticas de uso de la web. | Su consentimiento a través del aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD). |
No usamos sus datos para enviarle publicidad ni tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sobre usted.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas que no terminan en contratación: un año desde el último contacto. Después se eliminan.
- Clientes: mientras dure la relación profesional y, después, durante los plazos que exige la normativa de seguridad privada, fiscal y mercantil, y el necesario para atender posibles reclamaciones.
- Datos estadísticos de la web: según lo indicado en la Política de cookies.
5. A quién se comunican
No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal (por ejemplo, a juzgados y tribunales o a las autoridades competentes en materia de seguridad privada).
Para que la web y el correo funcionen, algunos proveedores pueden acceder a los datos en nuestro nombre, siempre con contrato y con las garantías del RGPD: el proveedor de alojamiento web y de correo electrónico, y Google (Google Analytics, solo si acepta las cookies estadísticas).
Si nos escribe por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), que trata los datos según su propia política de privacidad. Si prefiere no usarlo, puede contactarnos por teléfono, email o formulario.
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores (Google y Meta) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en concreto en Estados Unidos. Estas empresas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, o aplican cláusulas contractuales tipo aprobadas por ella.
7. Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita, sus derechos de:
- Acceso: saber qué datos suyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Oposición y limitación: pedir que dejemos de tratarlos o que limitemos su uso.
- Portabilidad: recibirlos en un formato de uso común.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo ya realizado.
Para ejercerlos, escríbanos a info@lledoinvestigacion.com o por correo postal a C/ Pedro Pérez Fernández, 27, Local A, 41011 Sevilla, indicando qué derecho quiere ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle que la acredite. Le responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos: conexión cifrada (HTTPS) en toda la web, acceso restringido a la información, copias de seguridad y el deber de secreto profesional que rige nuestra actividad.
9. Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si es menor de esa edad, no nos envíe sus datos sin la autorización de sus padres o tutores.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o a nuevos servicios. La fecha de la última actualización figura al principio de esta página.